Retourbeleid Queen.Livings

•Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.

•Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd.

•Oorbellen mogen niet worden geretourneerd in verband met de hygiëne.

•De verzendkosten van de retournering zijn voor eigen kosten. Zonder track en trace code wordt er geen onderzoek opgestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track & trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terugbetaling.

•Wanneer je ervoor kiest om het te retourneren, vragen wij je vooraf dit te mailen naar queen.livings@hotmail.com met eventuele foto’s als er schade is.

•Nadat wij je retourzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het bedrag wordt zo snel mogelijk teruggestort.

•Voor vragen of opmerkingen mag je mailen naar queen.livings@hotmail.com of een privé bericht sturen op instagram! Wij proberen zo snel mogelijk te antwoorden.